Résultat de la recherche : "Laurent Hermel"
Résultats 1-12 sur 12.
-
d'info
Manager sa marque
2009 - François Duprat
-
d'info
Centre d'appels, centre de relation client
2009 - Laurent Hermel
-
d'info
Innovation dans les services
2008 - Laurent Hermel
-
d'info
Le marketing
2007 - Laurent Hermel
-
d'info
Le benchmarking
2007 - Laurent Hermel
-
d'info
Les services à la personne
2006 - Laurent Hermel
-
d'info
La gestion du temps
2005 - Laurent Hermel
-
d'info
Centre d'appels, centre de relation client
2005 - Laurent Hermel
-
d'info
Développer son capital client
2004 - Laurent Hermel
-
d'info
La qualité de service
2004 - Laurent Hermel
-
d'info
La qualité de service
2004 - Laurent Hermel
-
d'info
Stratégie de gestion des réclamations clients
2003 - Laurent Hermel
