Centre d'appels, centre de relation client

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Comme neuf

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Auteur(s) : Laurent Hermel
Collection : 100 questions pour comprendre et agir
Editeur : AFNOR (FR Saint-Denis-La Plaine)
Cette édition : 2005
Prix neuf : 25.85 EUR
Code-barres : 9782124755073
Dimensions : 21 cm
Volume : 1 vol. (XII-147 p.)
Autre : ill.