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Stratégie de gestion des réclamations clients

3700 points

Comme neuf

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Auteur(s) :	Laurent Hermel
Editeur :	AFNOR (FR Saint-Denis-la-Plaine)
Cette édition :	2003
Prix neuf :	37.0 EUR
Code-barres :	9782124650781
Dimensions :	24 cm
Volume :	VII-154 p.