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| Auteur(s) : | Karen Leland, Keith Bailey, Ralph Hababou |
|---|---|
| Collection : | Pour les nuls |
| Editeur : | First éd. (FR Paris) |
| Cette édition : | 2010 |
| Prix neuf : | 22.9 EUR |
| Code-barres : | 9782754018272 |
| Dimensions : | 23 cm |
| Volume : | 1 vol. (XIX-365 p.) |
| Autre : | ill. |
| Titre original : | Customer service for dummies |