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| Auteur(s) : | Pierre Morgat |
|---|---|
| Editeur : | Éd. d'Organisation (FR Paris) |
| Cette édition : | 2004 |
| Sous-titre : | stratégies, outils, CRM et e-CRM |
| Prix neuf : | 27.0 EUR |
| Code-barres : | 9782708131705 |
| Dimensions : | 24 cm |
| Volume : | XV-250 p. |
| Autre : | ill., couv. ill. en coul. |