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| Auteur(s) : | Luc Bernet-Rollande |
|---|---|
| Collection : | Fonctions de l'entreprise |
| Editeur : | Dunod (FR Paris) |
| Cette édition : | 2011 |
| Sous-titre : | l'indispensable pour gérer au mieux la relation client |
| Prix neuf : | 37.0 EUR |
| Code-barres : | 9782100557639 |
| Dimensions : | 24 cm |
| Volume : | 1 vol. (505 p.) |
| Autre : | graph. |