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| Auteur(s) : | Patrick Graval, Muriel Mourlhon, Sandrine Poulteau |
|---|---|
| Collection : | BTS |
| Editeur : | Hachette technique (FR Paris) |
| Cette édition : | 2005 |
| Sous-titre : | BTS Négociation et relation client |
| Prix neuf : | 20.6 EUR |
| Code-barres : | 9782011166845 |
| Dimensions : | 24 cm |
| Volume : | 1 vol. (112 p.) |